Nova Strings Träffar Rätt Ton Tillverkning av Musiktillbehör

För nästan 13 år sedan, efter en lång karriär inom musikinstrumentbranschen, fick Xia Jin en dag en önskan att starta eget företag. Han lämnade Eastman Strings, en återförsäljare av musikinstrument där han var chef, och startade Nova Strings i Gaithersburg, Maryland, en komplett grossist av tillbehör till orkesterstränginstrument.

”Eastman Strings hade en tillbehörsavdelning. Xia tog i princip med sig den avdelningen och det blev vårt företag”, förklarar Gordon Roberts, försäljnings- och marknadschef på Nova Strings.

Som en nischmarknadsföringsgrossist säljer Nova Strings inga instrument. Det är kanske bara ett av två företag i landet som endast säljer tillbehör till fioler, violor, cellos och basar.

Företaget har ett brett sortiment av tillbehör i sitt 80,000 kvadratmeter stora lager, inklusive produkter som AB-harpiks, hakstöd, Xeros-ändstift, metronomer, greppbrädor, stråkar och fodral. Deras kundbas inkluderar främst specialiserade fiolbutiker och några instrumentmakare som försörjer sig på att bygga instrument.

”Vi säljer de delar som sitter på instrumenten till luthiern, såsom stråkhår för stråkmakare och stall för fiolmakare”, säger Roberts.

Trots att de är en liten aktör inom musikinstrumentbranschen har Nova Strings utmärkt sig från sina konkurrenter på flera sätt.

”Vi är väldigt små, effektiva och har väldigt låga omkostnader jämfört med våra större konkurrenter som också säljer instrument”, konstaterar Roberts.

"Vi är helt automatiserade med utmärkt lagerkontroll, så vi har sällan slut i lager. Våra kunder är väldigt lojala och många av dem är vana vid att de inte ens behöver veta artikelnummer när de ringer oss med en beställning. De berättar bara vad de vill ha."

”Eftersom vi arbetar så effektivt kan vi skicka beställningar samma dag. Som ett människoorienterat företag gör vi det väldigt enkelt för våra kunder att lägga beställningar och att prata med oss ​​om de har frågor”, tillägger han.

En annan konkurrensfördel är Nova Strings omfattande kunskap om fioltillbehörsbranschen. De flesta av deras 10 anställda har varit verksamma i branschen i mer än 20 år. Roberts noterar att även några av deras konkurrenter ibland kommer till dem för att få hjälp.

Ebenholtsgreppbrädor

Ebenholtsämnen som används för att tillverka greppbrädor i ebenholt är ett tillbehör som Nova Strings alltid har till hands. Roberts säger att eftersom greppbrädor på fioler, violor och cellos är de mest berörda ytorna på instrumenten, kan de lätt slitas ut.

Av den anledningen är ebenholtsgreppbrädor med sin hållbarhet, textur, akustiska kvalitet och attraktiva färg det träslag som väljs för luthierer som tillverkar fina instrument.
”Ebenholtsgreppbrädor är mycket dyrare än andra träslag, som rosenträ, men de är värda investeringen”, konstaterar han.

”Risken för skevhet och krympning är mycket större med de mindre hållbara greppbrädorna i rosenträ och särskilt fanerade greppbrädor. Ebenholts är också lättare att forma om och få nytt ytbehandling, till skillnad från faner, som är lättare att byta ut än att reparera”, säger han.

Medan vissa gitarrmakare kan tillverka greppbrädor av polymermaterial blandat med trä, säger Roberts att limmet som används för att montera dem gör det omöjligt att montera dem igen om de skulle behöva bytas ut. Greppbrädor av ebenholts använder dock hästhudslim som lätt löses upp när det blir vått, vilket gör reparationer enklare.
Roberts kommenterar att när tillgången på ebenholts var hög, tog leverantörerna längre tid på sig att torrlägga träet innan det skickades till Nova Strings, vilket säkerställde att träets fukthalt låg inom de angivna parametrarna. Men eftersom tillgångarna har minskat på sistone medger han att träet inte torrläggs lika länge.

”Det är anledningen till att vi kontrollerar träet när det kommer till oss. Fukthalten är oftast bra, men om inte, lägger vi ebenholtsträet på hyllan i sex månader till ett år innan vi skickar det till våra kunder”, säger han.

Fuktmätning

Eftersom Nova Strings är väl medvetna om att en musikers instrument är en stor investering i hans eller hennes karriär, vet de att konstruktionen av instrumentet måste ta hänsyn till fukt. Av den anledningen är företaget särskilt noggranna när de skickar ebenholtsämnen till kunder för att tillverka greppbrädor.

”Vi fick några klagomål från kunder som påstod att vi sålde dem osaltat ebenholts eftersom träet, när det väl var fäst på instrumentet, blev skevt eller sprack. Men det var uppenbarligen inte vårt fel”, förklarar Roberts.

"Vi upptäckte att de formade och fäste ebenholts samma dag som de fick det, och sedan skickade ut det. De lät aldrig träet acklimatisera sig till sin nya miljö. Vi har mycket fukt i Maryland, så om vi skickar det till en torrare plats, som till exempel Santa Fe, behöver träet acklimatiseras i minst tre månader. Annars kommer det säkert att slå sig eller spricka."

Som en del av sin kundservice utbildar Nova Strings sina kunder om hur man korrekt acklimatiserar trä som används i instrument. Företaget köpte också träfuktighetsmätaren MMC220 från Wagner Meters för att garantera att allt trä som anländer från leverantörer eller lämnar deras lager till kunder uppfyller stränga fukthaltsparametrar.

”Eftersom fuktparametrarna varierar mellan olika träslag förser Wagner oss med de exakta parametrarna för varje träslag. Det är välkänt inom vår bransch att Wagner är den självklara mätaren. Den är inte bara extremt noggrann, utan eftersom den är utan nålar skadar den inte träytan”, konstaterar han.

Roberts tillade att även om de sällan har fått trä från sina leverantörer som inte var torrt, var de tvungna att bevisa för sig själva och sina kunder att eventuella fuktrelaterade problem berodde på att kunderna inte hade skött det ordentligt. acklimatisera träet.

Det är denna uppmärksamhet på även de minsta detaljerna – som att säkerställa rätt fukthalt i sina ebenholtsämnen – som har hjälpt Nova Strings att bygga en stor och lojal kundbas. Men utöver att vara detaljorienterade har Nova Strings också sin framgång att tacka för att de djärvt kommunicerar ett blandat budskap om värde, urval, bekvämlighet, personlig kundservice och upplevelse till sina kunder.

Ron Smith

Som försäljningschef för Wagner Meters har Ron mer än 35 års erfarenhet av instrumentering och mätsystem inom olika branscher. I tidigare positioner har han arbetat som regional försäljningschef, produkt- och projektchef samt försäljningschef för tillverkare inom mätinstrumentering.

Senast uppdaterad 1 juni 2026